이용약관

시행일: 2026년 2월 27일
제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 바로컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 "일로바로 대리운전" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 대리운전 중개 및 관련 부가서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "대리기사"란 회사와 계약을 체결하고 이용자에게 대리운전 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
  5. "적립금"이란 서비스 이용 시 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 적립되는 포인트를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

  1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
  2. 회사는 서비스 내 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며, 개별 서비스의 약관이 이 약관과 상충할 경우 개별 서비스의 약관이 우선합니다.
제2장 이용계약 체결

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 이 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입절차를 완료함으로써 성립됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    3. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
    4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
    1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    3. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제3장 서비스 이용

제8조 (서비스의 제공)

  1. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
    • 대리운전 중개 서비스
    • 위치기반 서비스 (현재 위치 확인, 주변 대리기사 연결)
    • 적립금 서비스
    • 기타 회사가 정하는 서비스
  2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경)

  1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.

제10조 (적립금)

  1. 회사는 서비스 이용에 따라 회원에게 적립금을 부여할 수 있습니다.
  2. 적립금의 적립 기준, 사용 조건, 유효기간 등은 회사가 별도로 정하는 바에 따릅니다.
  3. 적립금은 현금으로 출금 신청할 수 있으며, 출금 시 회사가 정한 수수료가 공제될 수 있습니다.
  4. 적립금의 최소 출금 금액 및 수수료는 앱 내에서 확인할 수 있습니다.
  5. 부정한 방법으로 적립금을 취득한 경우, 회사는 해당 적립금을 회수하고 회원자격을 제한할 수 있습니다.

제11조 (추천인 제도)

  1. 회원은 다른 이용자를 서비스에 추천할 수 있으며, 추천받은 이용자가 회원가입 시 추천인으로 등록하면 추천한 회원에게 적립금이 부여될 수 있습니다.
  2. 추천인 적립금의 지급 조건 및 금액은 회사가 별도로 정하는 바에 따릅니다.
  3. 부정한 방법으로 추천인 적립금을 취득한 경우 해당 적립금은 회수됩니다.
제4장 의무 및 책임

제12조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

제13조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
    • 타인의 정보 도용
    • 회사가 게시한 정보의 변경
    • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    • 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제14조 (대리기사 서비스에 관한 면책)

  1. 회사는 대리기사와 이용자 간의 대리운전 서비스 이용에 관한 중개 역할만을 수행하며, 대리기사가 제공하는 서비스의 품질에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  2. 대리운전 서비스 이용 중 발생한 교통사고 등에 대해서는 관련 법령에 따라 처리되며, 회사는 중개자로서의 책임 범위 내에서만 책임을 부담합니다.

제15조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

제1조 (시행일)

이 약관은 2026년 2월 27일부터 시행합니다.